Barometer Bali | Badung – Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai terus memperkuat transformasi layanan digital dengan meluncurkan website terbaru serta aplikasi seluler bernama ExperIA. Inovasi ini dihadirkan untuk memudahkan masyarakat dan pengguna jasa dalam mengakses berbagai informasi kebandarudaraan secara cepat, praktis, dan terintegrasi.
Langkah digitalisasi yang dilakukan PT Angkasa Pura Indonesia (Persero) atau InJourney Airports tersebut merupakan bagian dari komitmen menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih modern dan nyaman bagi para penumpang.
General Manager Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai, Nugroho Jati, mengatakan pembaruan layanan digital ini menjadi salah satu upaya berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan sejak sebelum tiba di bandara.
“Kami berkomitmen menghadirkan layanan yang mudah diakses dan relevan dengan kebutuhan pengguna jasa. Melalui website baru dan aplikasi ExperIA, masyarakat dapat memperoleh informasi secara cepat, akurat, dan praktis sehingga perjalanan melalui Bandara I Gusti Ngurah Rai menjadi semakin nyaman dan menyenangkan,” ujar Nugroho Jati, Senin (8/6/2026).
Website terbaru Bandara Ngurah Rai dapat diakses melalui alamat ngurahrai.injourneyairports.id. Platform ini menyediakan beragam informasi penting mulai dari jadwal penerbangan, fasilitas terminal, hingga layanan transportasi yang tersedia di kawasan bandara.
Tidak hanya itu, website tersebut juga dilengkapi fitur direktori belanja yang memuat informasi berbagai toko, restoran, dan layanan komersial lainnya. Kehadiran fitur ini memungkinkan penumpang merencanakan kebutuhan berbelanja maupun bersantap sebelum keberangkatan atau saat transit.
Selain website, InJourney Airports juga memperkenalkan aplikasi mobile ExperIA yang dapat diunduh melalui Google Play Store maupun Apple App Store. Aplikasi ini menghadirkan beragam layanan digital dalam satu platform, mulai dari informasi penerbangan, fasilitas bandara, hingga informasi pendukung perjalanan lainnya yang dapat diakses kapan saja dan di mana saja.
Menurut Nugroho, pengembangan website dan aplikasi ExperIA merupakan implementasi dari Program Transformasi Perusahaan, khususnya pada Pilar Process yang didukung pemanfaatan teknologi sebagai enabler.
“Kami berharap website terbaru dan aplikasi ExperIA dapat menjadi solusi digital yang semakin mendekatkan layanan bandara kepada pengguna jasa, bahkan sebelum mereka menginjakkan kaki di bandara,” tutupnya.
Dengan hadirnya dua platform digital tersebut, Bandara I Gusti Ngurah Rai menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan kebandarudaraan yang semakin responsif, informatif, dan sesuai kebutuhan masyarakat di era digital. (red)
